• Dersler Adobe Connect ile canlı yapılır; interaktif araçlar (beyaz tahta, anket, soru-cevap) kullanılır.

• Katılamadığın oturumlar için kayıtlar program kurallarına göre sınırlı süre erişime açılır (süre program sayfasında belirtilir).

• Devam/katılım ve ilerleme, sistemde raporlanır.

• Windows/Mac bilgisayarlarda uygulama ile en stabil deneyim alınır; modern tarayıcılar da desteklenir.

• iOS/Android’de mobil uygulama ile katılım mümkündür; kulaklık ve mikrofon önerilir.

• Adım adım kurulum ve sık görülen hatalar için: “Adobe Connect Kurulum Rehberi” (SSS içinde bağlantı verin).

• Programlara göre değişir. Örnekler:

    a) IELTS B2 Kabul Programı: 15 haftada, haftalık 6 saat, toplam 90 saat canlı ders.

    b) YKS-DİL Maraton Paketi: Seviye ve takvime göre planlanmış yoğun program.

• Gün-saat ve toplam saat bilgisi her programın “Ders Detayları” bölümünde yer alır.

• Sınıflar kontenjanlıdır; öğretmen-öğrenci etkileşimi için optimum mevcuda dikkat edilir.

• Canlı derste sözlü/yazılı soru, mini quiz, anket, gerektiğinde breakout (küçük grup) çalışmaları yapılır.

• Dersler, Dilko’nun 48 yıllık deneyimi ile yetişmiş ve seçilmiş uzman eğitmenler tarafından verilir.

• Program sayfalarında öğretmen profili, kısa tanıtım ve varsa örnek ders kesiti yer alır.

• Kredi/Banka kartı ile çevrim içi ödeme ve Havale/EFT seçenekleri sunulur.

• Ödeme sonrası e-fatura/fatura talep edilebilir; talimatlar ödeme sayfasında yer alır.

• Havale/EFT ile ödemelerde açıklama alanına ad-soyad + program adı yazılması gerekir.

• Satış ve iade şartları “Satış Sözleşmesi & Cayma Hakkı” metinlerinde yer alır.

• Genel ilke: Program başlamadan önceki iptaller için standart iade, başladıktan sonra ise orantılı/koşullu iade süreçleri söz konusu olabilir (ilgili sözleşmeye yönlendirme yapın).

• Kararlı internet (tercihen kablolu ya da güçlü Wi‑Fi), en az 10 Mbps indirme önerilir.

• Güncel Chrome/Edge/Firefox veya masaüstü Adobe Connect uygulaması + kulaklık‑mikrofon seti tavsiye edilir.

• Dersten önce cihaz ve ses testi yapmanız için hızlı kontrol listesi SSS’de yer alır.

• Öğrenci destek ekibine ders/teknik konularda hafta içi mesai saatlerinde ulaşabilirsiniz (iletişim formu, e‑posta, telefon bilgisi SSS’de).